ある日急にパソコンがインターネットに繋がらなくなって困った経験はありませんか？症状も全く繋がらないケースから、ネットが不調でときどき繋がらないケースまで何が原因なのでしょうか。私たちは数多くのお客様からパソコンのトラブルについてご相談頂き、その都度、的確に修理サポートさせて頂いてきました。その中でなぜパソコンがネットに繋がらなくなるのか。その原因と私たちが対応できるサポート例、実際の修理サポート事例などを修理金額も含めてご紹介いたします。
プロバイダーから受け取った情報を正確に設定できなかった場合にインターネットに繋がらないトラブルが発生します。
LAN端子が壊れている。もしくはLANケーブルそのものが切れてしまっている（断線）ことが考えられます。
POPアカウントやメールソフトの設定に誤りがある。セキュリティソフトの影響を受けてしまった場合などにメールの送受信ができないというトラブルが発生します。
ランプが点滅しているか確認し、消えている場合はルーターやモデムが原因でインターネット接続が切れている可能性があります。ルーターの電源を入れなおしたあと、再起動した際につながる場合もありますが、つながらない場合は機器の故障かもしれません。
インターネット、無線LAN、メールの送受信といったインターネットに関連するトラブルのほとんどは、パソコンやルーターなどの設定見直しや機器の交換などで解決することが可能です。その他の設定や接続などの対応もお任せください。
ネットワーク機器との接続やプロバイダー固有のアカウント情報の設定をサポート致します。
メールの送受信だけができないなどのご相談はメールの再設定作業によりサポート致します。
ネットワーク機器との接続やプロバイダー固有のアカウント情報の設定をサポート致します。
無線LAN接続の設定をサポートいたします。無線LANルーターや子機の設置だけでなくお取替えも可能です。
| 合計金額 | 15,400円 |
お客様の声
元々のプロバイダを解約したかったので相談してみたら自分に合った別のプロバイダを提案してくれた！助かりました。
| 合計金額 | 19,800円 |
お客様の声
今日中にインターネットが使えないと！と困って電話し、今日来て今日直してもらえたことにとても感動した。まさかプロバイダの取次もやってることも驚きだった。
| 合計金額 | 122,100円 |
お客様の声
先のことまで考えてアドバイスしてもらえたのは大変よかった。購入してからの一連の設定などもすべてお任せしたので非常に楽でした。
国内の有名なメーカーだけではなく、Lenovo、Dell、HPといった海外製の人気パソコンや自作のパソコンにも対応しています。長年愛用されていて現在、販売が終了しているブランドやサポート期間が終了しているという理由でメーカーでも修理を受け付けていないパソコンでも「パソコン修理屋くまさん」では対応させていただいております。
