バッテリー切れや速度制限がかかったわけではないのに突然勝手にパソコンの電源が落ちる、または繰り返しパソコンの電源が落ち不安定な状況に陥った経験はありませんか。そのパソコンはすでにパソコン内部の部品が壊れているか、パソコンが壊れる前のサインかもしれません。パソコンに詳しくない方だとパソコンを定期的に掃除する必要があることも知らない場合があります。掃除によってパソコンの電源が落ちる症状を未然に防ぐことも可能です。私たちは年間14万件以上ものお客様からパソコントラブルに関するご相談を頂き、このようなパソコントラブルのサポートや故障を未然に防ぐためのアドバイスなどを行ってきました。下記ではパソコンの電源が落ちる時の原因や私たちができるサポート、実際にご相談頂いた修理事例を簡単にご紹介させていただきます。
パソコン内部にある多くの部品には電力が供給されています。その中のハードウェアが急激な電力を消費したことによる不具合でパソコンの電源が落ちてしまうことがあります。
ファンの冷却性能がうまく機能していないことが原因でパソコン内部の温度が高温になってしまい急にパソコンの電源が落ちることがあります。多くのパソコンには冷却ファンが装着されているものの、ホコリなどのごみが付着することによって引き起こされるのです。夏場は特に要注意となります。
ソフトウェアをインストールしたとき、あるいはソフトウェアを起動したタイミングで電源が落ちるようになってしまった場合はやはりソフトウェアに電源が落ちる原因がある可能性が高くなります。ほかのソフトと競合してしまう場合などが考えられます。
電源そのものの容量が不足しているだけではなく配線が断線してしまっていたりコネクタが外れかかっていることが原因
新しいHDDを故障してしまったHDDと取り換え、データを正常に読み込めるように作業します。
パソコンを丁寧に分解し、内部やファンに溜まった埃などを取り除きます。
トラブルの原因となっているソフトウェアを一度アンインストール、もしくはシステムの復元によって改善するようにします。
電源周りの不具合はパーツを交換する、もしくは掃除をすることによって改善することができます。
| 合計金額 | 23,100円 |
お客様の声
症状が再発する可能性や、メイン基盤（マザーボード）の交換が必要になってくるなど最後まできちんとした説明を受けることができた。
| 合計金額 | 34,100円 |
お客様の声
修理だけではなく、今後のアドバイスまで丁寧に対応してもらえたので大変満足しています。
| 合計金額 | 61,600円 |
お客様の声
突然の依頼だったのにすぐに対応していただき、大変助かりました。本当にありがとうございました！
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