１データ対応に強い
私たちは基本的にお客様のデータを保護しながらの復旧、回復修理作業につとめています。 データの消失に関してご相談される場合には、プライバシーの観点から郵送対応しか受け付けていないような業者での復旧作業に不安を覚える方もいらっしゃるかとは思いますが、私たちは全国どこへでも出張修理をうけたまわっておりますので、お客様の面前で作業を行うことが可能です。また、対象となるパソコンに限りはございませんので人気のあるmacやその他、海外製でも国内製でも年間14万件以上ものサポート実績がある熟練のスタッフが対応させて頂きますのでお気軽にご相談ください。
２幅広いサポート体制
パソコンのトラブルにはすぐに対処してほしいというご要望が多いため、私たちは日本全国に200拠点ものサポート体制を構築し、すぐにお客様のもとへ駆け付け、修復させていただくことを可能にしてきました。特に首都圏などでは最短で30分超でご対応できるエリアもあり、大変喜んでいただいております。全機種、全メーカーに対応できることだけではなく、お客様の多様な生活スタイルに合わせ、お時間の指定枠を早朝・深夜でも対応できるようにしています。また、男性スタッフがご自宅に訪問することに不安を感じる方に対して「女性同行サービス」もご用意し、他社にはないできる限りのサービスをご用意しております。
３安心の事前見積もり提案
追加料金を請求される…。私たちはそのようなトラブルを回避するために、まずは不具合の診断をさせて頂きそれに基づいた料金見積もりを必ず事前にご提案させて頂いております。また、お客様のご希望されない、ご了承のない修理作業は一切行っておりませんので、安心してご相談ください。
あ行
か行
さ行
た行
な行
は行
ま行
や行
①まずはお電話ください
故障かどうか正確にはわからないけど…。そんな状況でも大丈夫です。専任のスタッフはパソコンに詳しくない方にもわかりやすい言葉でご対応させて頂いております。土日祝日、年中無休でお待ちしております。
②お見積り提案
修理作業の前には必ず作業料金をご案内しております。修理作業内容についても、ひとつひとつ丁寧にご説明し、お客様のご了承を得てから行いますので「勝手に作業をされた」「部品交換が必要とは聞いてない」などといったこともございません。ご案内したお見積り金額以外の費用を請求することはございませんのでご安心ください。
③修理作業
作業料金をご案内した後、作業内容に関してお客様にご説明しながら作業を開始致します。どんなメーカーや機種でも問題ございません。人気のMacでも経験豊富なスタッフが修復させていただきます。
④お支払い手続き
作業完了後、修理サポート代金を現金、クレジットカード※、キャッシュレス決済※でお支払い頂くことが可能です。
＊離島など一部の地域で対応できないエリアがございますので事前にお問い合わせ下さい。
